Firmamızın Tam Adı : “OGZ İLETİŞİM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ”dir.

• Tüm Sosyal Medya Hesaplarımızda, Yüzümüz, Kimliğimiz Açık ve Nettir.
• Tüm Hesaplarımız Doğrulanmış ve Birbiri ile Bağlantılıdır.
• AppleOGZ Firma Sahibi ve Vergi Mükellefi : Oğuzhan Boynukalın
• AppleOGZ Yetkili : Oğuzhan Boynukalın
• Sahibinden Kurumsal Hesap : AppleOGZ & OGZ Apple
• İnstagram & Tiktok Kurumsal Hesap : appleogz
• Yurtiçi Kargo Kurumsal Anlaşma Kodu: 1211677638
• AppleOGZ, Arama Yoluyla, SMS Yoluyla veya Whatsapp Yolu ile Hiçkimseden Ödeme Almaz, Kart Bilgisi İstemez.
• İşyerimizin ve Müşterilerimizin Güvenliği Adına Tüm Siparişlerimizi sadece Resmi İnternet Sitemiz Üzerinden Almaktayız.
• appleogz.com Üzerinden Yapacağınız Her Alışveriş, Sizlerin Hukuk, Kanun Karşısında İspatıdır.
• Şikayet Var Sayfasında Oğuz İsminin Benzerliği Olarak Yapılmış Şikayetlerin Hiçbiri Bize Ait Değildir. “AppleOGZ” yazmayan tüm kişi ve kuruluşlar, Firmamız ile alakası yoktur.
• AppleOGZ Açık Adres : FSM Mah. Şiir Sk. No:10 Relux Plaza Kat:11
• Firmamız Adını Tüm Mecralarda, “AppleOGZ” şeklinde araştırabilirsiniz.
• Tüm Sosyal Medya Hesaplarımızda, Kullanıcıların Yararına Bilgiler Paylaşılmaktadır.
• Web Sitemizin İletişim Kısmından veya Google Haritalarda “AppleOGZ” olarak adresimize ulaşabilirsiniz.
• İnstagram hesabımızda Öne Çıkarılanlar kısmında, Bu Zamana kadar yaptığımız tüm satışların, Story’leri Mevcuttur ve Satın Alan kişiler Etiketlidir. Danışıp Fikir alabilirsiniz.
• Tek Amacı, İnsanlara Yararlı Bilgiler Sağlayıp, Dolandırıcılara veya Art Niyetli Kişi ve Kuruluşlara Fırsat vermemek isteyen bir Kuruluş için, Güven Politikası Her Zaman En Önemlidir.

Unutmayın, Kaliteli Alışveriş, Müşteri Tekrar Gelir ise Vardır. Satılan Ürün Geri Gelir ise Değil.

İade ve değişim koşullarımız şu şekildedir:

• Sıfır Ürünlerde, Satın Aldıktan sonra Sizlere Seri Numara bilgisi İletilir, Seri Numarası Apple Resmi Sayfasında Yeni Bir Ürün Tarihi Yerine, Uzun bir süre önce Aktif Edildiği Gözükür ise,Ayrıca Size Gönderilen Seri Numarası, ELinize Ulaşan Ürünün Seri Numarasından Farklı Olması Durumunda, Koşulsuz Şartsız İADE Etme Hakkına Sahipsinizdir.
• AppleOGZ Onarım Yapılmış, Orjinalliği Bozulmuş, Hiçbir Ürünü Almaz ve Satmaz.
• AppleOGZ Bu konuda çok net ve katıdır.
• 2.El Ürünlerde, Ürün Sayfasındaki Bilgilerin Haricinde, Bir Kusur veya Hata Gözükür İse, İADE Etme Hakkına Sahipsinizdir.
• Elinize Ulaşan Kargo, 2.EL veya Sıfır Ürün farketmeksizin, İspat Olması Açısından, Kargo’yu Açarken Video Kaydı Almalısınızdır.
• İade Kargo Ücreti Firmamıza Aittir.

“Hat Takılmış, Aktivasyon Yapılmış, Kullanıcı Oluşturulmuş, Jelatini açılmış, Sıfır Ürünler İade Edilemez.”.

Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri:

• Kredi kartına Vade Farksız veya Vade Farklı çekim imkanları mevcuttur.
• Nakit
• Havale/EFT

Tüm ödemeler SSL şifreleme ile güvence altındadır.

Kargo koşulları:

• İş Günlerinde, 15:00’a Kadar Verilen Siparişler, Aynı Gün Kargo’ya Teslim Edilir.
• Firmamız Yurtiçi Kargo İle Anlaşmalıdır.
• İstanbul – 600km Arası : 1 Gün
• İstanbul – 600km Sonrası : 2 Gün

Teslim Süreleridir.

Sıfır Ürün Nedir : Daha Önce Hiç Kullanılmamış Ürünlerdir.

• AppleOGZ, Şarja Takılmış, Kullanıcı oluşturulmuş, Hiçbir Ürünü “SIFIR” Diyerek Satmaz.
• Sıfır Ürünlerimizin Hepsi “Kullanılmamış” Sıfır Ürünlerdir.
• Satın Alım işlemlerinizden sonra, Sizlere Whatsapp Destek Hattımızdan Ürünün Seri Numarası Gönderilir.
• Ürünün Sorgulamasında Ürünün Yeni Olması İbaresi yerine, Uzun bir süre önce Aktif edilmiş Gözükmesi Durumunda, Anına İade Gerçekleştirebilirsiniz.

Daha Detaylı Bilgi İçin İade Şartları ve Koşulları Sayfamızı Ziyeret Edebilirsiniz.

AppleOGZ, Onarım Yapılmış, Orjinalliği Bozulmuş, Hiçbir Ürünü Almaz ve Satmaz.

• 2.El Ürünlerimizde, Tamir veya Onarım Kesinlikle Yoktur. Firmamız Bu Konuda Çok Net ve Katıdır.
• AppleOGZ ürünlerini, Şu kadar Süre Garantili vs.. Gibi Süslemeler Yaparak Satmaz.
• 2.El bir Elektronik Ürünün, Eğer Bir Arızası Var ise Maximıum 3 Gün içerisinde belli olacaktır. Ürünü Satın Aldıktan, 3 Gün içerisinde Gerçek Anlamda ve Kullanıcı hatası Dışında ki Arızalarda Ürünü İade Edebilirsiniz.
• “WiFİ 20 Metrede Çekmedi”, “Görüntülü Konuşurken yüzüm parlak gözüktü”, “İnternet paketimi Çok Hızlı Bitirdi”, ” Arkadaşım Mesaj attı 1 Dakika sonra geldi” vs.. Bu Tür Vasfı Olmayan, Arıza Niteliği olmayan Örnekler Kesinlikle Kabul Edilmemektedir.
• Ürün Elinize Ulaştıktan sonra, 3 Gün İçerisinde, Yetkili Servis onaylı bir şekilde, Üründe bir onarım veya tamir olduğu belgelendirilir ise, Koşulsuz Şartsız iade etme hakkına sahipsinzidir.
• “Arkadaşım Ekranı değişmiş dedi”,” Tanıdık telefoncuya gösterdik Bataryası Değişmiş dedi”, “sanki bana bir tamir varmış gibi geldi” Bu Tür Varsayım Örnekleri Kesinlikle Kabul Edilmemektedir.
• 2.EL Konusunda, Bu Zamana Kadar hiçbir Şikayet veya Olumsuz Geri Dönüş Almadık, Bunu Araştırmak, Sizlerin Hakkıdır.

Unutmayın, Kaliteli Alışveriş, Müşteri Tekrar Gelir ise vardır. Satılan ürün geri gelir ise değil.

İKOS Ürünü, İçerisine Takılan Hattın, Arama ve SMS’lerini, İKOS Uygulaması ile Telefona Aktarır.

• İKOS Z8 : Hattınıza Gelen Aramaları, SMS’leri, ve İnternetinizi Telefona Yönlendirir.

Bizimle iletişime geçmenin farklı yolları:

• Telefon: 0546 188 2525 ( 11:00-21:00)
• E-posta: iletisim@appleogz.com
• WhatsApp Destek : +90 546 188 2525
• WhatsApp Destek : +90 540 100 2534
• WhatsApp Destek : +90 540 200 2534
• Sosyal medya hesaplarımız : appleogz

Ortalama yanıt süremiz 2 saat içindedir.